Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ihybes 150, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
ihybes 150 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang và nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đã dùng để xác minh danh tính nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kiểm soát một số cài đặt dữ liệu cá nhân trực tiếp.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cam kết bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Mỗi kết nối đến ihybes 150 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp giao dịch.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với máy chủ đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin thanh toán khỏi bị đánh chặn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không cần lưu bắt buộc.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đề nghị chỉnh sửa nếu có sai lệch.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại ihybes 150

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối chiếu khi cần. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không được truyền đến máy chủ của chúng tôi.

Có. Liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý tại vùng áp dụng.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết — với đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Trang sử dụng kết nối SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Mọi dữ liệu gửi đi, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch, đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tạo tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại từng vùng.